 电话卡业务 |
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电话卡业务作为我公司的一项主营业务，多年来一直在公司的量收上占据着举足轻重的地位。我们熟知的电话卡业务有201、200、IC、智通IC、17908、17909、16900上网卡和固定电话交费卡等，它们的推出为用户提供了全方位、不同层次的通讯服务。
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 客服热线10060介绍
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10060客户服务热线是辽宁省通信公司为方便广大用户设立的24小时服务热线。用户拨打10060免费电话，可以通过自动语音系统查询话费，或者通过人工台咨询电信业务，申请新业务、进行投拆申告等。
使用方法：
拨打10060后，按语音提示操作。 | |
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一卡充充值卡
一卡充充值卡
业务简介
“一卡充”业务是通过省智能网平台的充值中心，以卡号密码计账方式，在与之对接的账务系统上实现的自助充值缴费业务，同时也可为省智能网平台的200业务、17909业务、一号通业务进行充值。用户通过电话接入方式，使用带有一定面值的密码记账卡，来完成交纳电信费用。
产品特点
（1）充值缴费：在本地范围充值直接拨打充值接入码116117进行充值。
（2）单卡一次充值：充值时，充值卡内全部金额一次充入需要充值的用户帐户中，充值完成后充值卡即行作废。
（3）多次充值：对每个电话帐户可多次充值，充值余额自动累计。
（4）部分冲减：当对后付费电话充值时，充值金额达不到冲减帐户欠费时，系统可冲减部分欠费，剩余部分继续做欠费处理。
（5）余额累积：使用充值卡充值后，帐户中原有余额与刚充入的金额累积形成帐户余额。
（6）余额查询：系统可实现余额（或欠费）查询功能。
（7）密码接入：进行余额（或欠费）查询时输入相应电话号码后须输入密码才可以继续操作。（可选功能）
受理办法
客户可以在辽宁网通公司任何一个营业厅内和代销点购买一卡充充值卡。 |
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