电话业务

  电话业务作为我公司的一项主营业务,多年来一直在公司的量收上占据着举足轻重的地位。我们熟知的电话业务有固定电话、小灵通、公用电话、电话信息服务、国内长途电话、国际及港澳台地区长途电话、一线通等,它们的推出为用户提供了全方位、不同层次的通讯服务。
   随着通信技术的不断发展,电话家族也在不断扩大,为了在激烈的电话业务竞争中赢得更多的市场份额,我们又推出了虚拟网业务(CENTREX)、会议电话、会议电视 、海事卫星电话、IP长途电话直拨业务 、用户中继线 ;我们"打的是个性品牌,提供的是有针对性的个性服务。"
  客服热线10060介绍


  10060客户服务热线是辽宁省通信公司为方便广大用户设立的24小时服务热线。用户拨打10060免费电话,可以通过自动语音系统查询话费,或者通过人工台咨询电信业务,申请新业务、进行投拆申告等。

 使用方法: 拨打10060后,按语音提示操作。

 
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   电话业务
业务资费 固话安装 来电显示
电话移机 闹钟服务 免打扰服务
转移呼叫 三方通话 热线服务
缩位拨号 呼叫等待 800业务
一号通业务    
 

呼叫等待

甲正与乙通话时,如遇到丙打电话给甲,甲可以在话筒中听到呼入等待音。这时,甲可以请乙稍等,转与丙通话;也可以请丙稍候而继续与乙通话。自由选择通话对象,不会耽误重要事情的处理。

使用方法:

1) 设置: 听到拨号音后按: *58# 如听到证实音,说明登记已生效,否则需重新操作。

2) 使用: 甲用户正与乙用户通话时如遇有丙用户打进电话,甲、乙用户的听筒中都可以听到等待音,而丙用户则听到回铃音。这时,甲用户可有三种选择:

<1> 与乙用户继续通话,可拍一下叉簧,听到拨号音后按“0”字,此时丙用户听到忙音。

<2> 保留乙用户,改与丙用户通话。这时甲用户应在话机上按一下“R”键(如无“R”键,拍一下叉簧)听到拨号音后,再按“2”字键。

<3> 结束与乙用户通话,改与丙用户通话,这时在话机上按一下“R”键,听到拨号音后,再按一下“1”键。 3)取消:听到拨号音后按: #58# 如听到证实音,证明此项服务已取消,否则需重新操作。

 


 

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